1. Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kategorilerde bilgi toplayabiliriz:
- Doğrudan sağladığınız bilgiler: demo formu, iletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla bize ilettiğiniz isim, e-posta, şirket, telefon gibi bilgiler
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve süresi
- Çerezler aracılığıyla: oturum, tercih ve analitik çerezlerden elde edilen veriler — detaylar için Çerez Tercihleri sayfamıza bakabilirsiniz
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Talep ettiğiniz bilgileri ve hizmetleri sunmak
- Demo ve görüşme taleplerinize yanıt vermek
- Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek
- Teknik altyapı ve güvenlik önlemlerini yürütmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Açık rızanız bulunması halinde tanıtım ve etkinlik bildirimleri yapmak
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya izniniz olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, analitik) — yalnızca hizmet sunabilmek için
- Yasal yükümlülük halinde resmi merciler
- Sözleşme veya ticari ilişkimizin gerektirdiği hallerde anlaşmalı iş ortaklarımız
Tüm paylaşımlar 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi koruyabilmek için makul ölçekli teknik ve idari önlemler almaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Erişim kontrolü ve rol bazlı yetkilendirme
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planı
- ISO 27001 standartlarına uygun altyapı
- Çalışan farkındalığı ve gizlilik eğitimleri
5. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süresi dolana kadar muhafaza edilir. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir; bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin yanlışlıkla toplandığını fark edersek derhal sileriz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
8. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için iletisim@miramsoft.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.